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在外省突发疾病需手术，如何回沪治疗？
闭环工作两月，想回家见宝宝，却遇难题
楼栋曾经有阳性患者，能否开窗开空调？
上海电台防疫服务热线
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离沪/返沪/出行
在外省突发疾病，返沪治疗遇梗阻
市民项女士来电：
父亲是一位上海的退休老人，3月份前往江苏昆山办事，突然遇到上海封控，一直没有回沪。5月2日老人突发心梗，并引起脑梗，送进昆山市中医院抢救，目前生命体征平稳，但右边肢体无法动弹，还需手术。昆山的医生建议前往上海手术，希望尽快把父亲转到上海的医院。但昆山的救护车只能开到上海、江苏交界的道口，剩下的路程需要自己解决。项女士此前尝试与上海的120进行沟通，但过程并不顺利。
经过上海电台防疫服务热线联系，嘉定区医疗急救中心表示愿意配合。项女士只需在昆山急救车出发时拨打上海的120，他们就会派车前往约定的地点，完成接下来的转运工作。
大学生欲回赣考试，离开手续怎么办？
大学生小杨求助：
目前在位于浦东的一家公司打工补贴学费，因为马上要进行一场特别重要的考试，急需回到江西，已经买好了火车票，但还没有找到途径了解离开公司所需流程，宿舍宿管和安保人员也没有给出答案。
经过上海电台防疫服务热线与小杨打工的的公司属地康桥镇沟通，现在小杨已经完成了离开宿舍的手续办理，将于23日启程回赣。
返乡看病万事俱备，卡在“跨江交通”怎么办？
江苏省昆山花桥居民张先生求助：
其本人在浦东耀华支路2号工地上班，住在工地生活区，3月20日开始封控在居住地，至今已经2个月。
近日，因为妻子的病需要回乡复查，张先生在获得花桥当地接收证明和工程地证明、核酸阴性等证明后，当地表示可以派车到安亭地铁站接张先生和妻子，请他们今天下午3点前去当地隔离点。但是遇到了难以从浦东跨江前往安亭的难题。
上海电台防疫服务热线帮张先生联系到上海大众出租汽车公司的巡游出租车，今天中午12点出发，已送张先生过江，前往安亭地铁站，与花桥中巴接驳车会合。
闭环工作人员回家
新手爸爸申请回家，却不满足“条件”
浦东新区沪东新村街道陈女士求助：
家里小宝宝刚出生两个月，丈夫是一名地铁公司维修人员，疫情期间，丈夫提前结束陪产假，放下襁褓中的婴儿和产后虚弱的妻子回到公司上班。
最近，地铁公司陆续复工，支援人手增多，于是向公司申请回家。但和所在居委联系后，被告知，要回小区必须要满足3个条件。第一是“24小时内核酸报告”，第二是“回家前连续五天的核酸阴性报告”，第三是“公司闭环管理的证明”。陈女士丈夫此前一一直闭环管理工作，无法提供“连续五天核酸阴性报告”。
经过上海电台防疫服务热线的对接、沟通和协调，今天下午，陈女士和居委会沟通好了相关证明材料，免去了“连续五天核酸阴性报告”的要求。明天，陈女士丈夫办好闭环证明手续，终于可以回家了。
就医配药
车祸后重伤，家属望转院，ICU无床位
市民杨女士求助：
侄子在3月中旬发生车祸导致颅脑损伤、颈椎骨折，在华山医院昏迷40天后苏醒，目前在华山医院ICU治疗，希望转院到长征医院继续治疗。联系好了医院，说5月9号能住院，后来8号晚通知说ICU没有床位，希望能帮助尽快转院。
上海电台防疫服务热线联系到长征医院，医院表示已协调骨创伤等相关科室，可以在完成病情评估后进行安排，需华山医院邀请会诊，医院安排专家进行评估。另外，患者家属也可携带病人相关病历资料、影像资料，到长征医院骨创伤科专家门诊或通过互联网医院进行病情评估。
常用药库存告竭，配药困难
浦东新区航头镇沈先生求助：
母亲因为患有大脑萎缩疾病，需要胞磷胆钠胶囊，但是疫情期间库存量不够，停药好几天了。此前一直在周浦医院就诊配药，委托居委会配药，但一直没有配到过。
上海电台防疫服务热线联系到沈先生家所在的航武居委，居委表示，此前志愿者帮沈先生母亲去周浦医院配药，但周浦医院已改为方舱医院，这两天他们会再去其他医院为其寻找胞磷胆钠胶囊。
杨浦区曹女士来电：
本人90岁，有严重的骨质疏松疾病，买不到有关药物，想知道哪里可以买到。
经过和曹女士所在的长海街道芸口路居委会沟通，居委已经给曹女士的居家阿姨开具了出门证，于20日下午在长海医院配药。
密接“黄码”，要看病怎么办？
杨浦区刘先生求助：
被划为“次密接”，全家3人绿码变黄，儿子要复工，自己要看病，希望寻求帮助。
经了解沟通，刘先生所在恒阳居委会介绍，刘先生所在楼有阳性病例，目前属于封控楼，需要满足14天没有阳性之后，才能更新相关数据（健康码转码）。目前如果需要就医，居委会会提供帮助。
居家防疫
楼栋曾经有“阳”，可以开空调吗？
徐汇区马先生求助：
最近和自己和妻子产生分歧，因为所住单元楼上楼下都出现过阳性患者，虽说现在已经转阴各自回家，但夫妻俩人担心空气有污染不敢开窗。现在妻子要求开家中空调，但马先生认为开空调不好，担心会感染，双方争执不下，希望有专业人士给予正确解答。
上海电台防疫服务热线联系到复旦大学附属中山医院感染病科潘珏主任医师，潘医生说，居民不必恐慌，完全可以正常开窗通风，也不必担心家用空调引发病毒传播，但一定要做好家用空调滤网的消毒与清洗工作。此外医生强调：老年人如果没有接种疫苗，抓紧时间打疫苗才是真正的预防之策。
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编辑：姚轶文
责任编辑：杨叶超
